Этапы:
1. турист направляет в турагентство заявку на просчёт тура;
2. турагент высылает туристу подборку туров с ценами;
3. турист из предложенных вариантов выбирает гостиницу, авиакомпанию и др. и отправляет паспорта менеджеру;
4. турагент оформляет заявку на бронирование и посылает её туристу на утверждение;
5. турист проверяет все условия тура и делает предоплату 30-50% одним из способов:
- в приложениях Каспи, Халык, ЦентрКредит, Жусан,
- в отделении любого банка,
- наличными в офисе;
6. турагент бронирует тур и ждёт подтверждение от партнёров;
7. турист после подтверждения брони доплачивает до 100% в срок, указанный в заявке;
8. турагент передаёт за 2-5 дней до вылета документы на тур (авиабилеты, ваучер, страховку и др.).
Анжела Мукпен
Карина Гайданиева